På Raven’s Cottage Care värnar vi om din personliga integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur uppgifterna hanteras.

Personuppgiftsansvarig

Raven’s Cottage Care är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna webbplats och i samband med våra tjänster.

Raven’s Cottage Care
[Organisationsnummer]
ravenscottagecare@proton.me 

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att kunna svara på förfrågningar och utföra våra tjänster. Det kan exempelvis vara:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Adress eller uppgifter om stugans läge
• Information som du själv lämnar i kontaktformulär, e-post eller annan kommunikation
• Uppgifter som behövs för bokning, fakturering eller utförande av våra tjänster

Vid uthyrning kan vi även behöva behandla kontakt- och bokningsuppgifter som rör gäster.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi använder personuppgifterna för att:

• Besvara frågor och förfrågningar
• Lämna offerter och administrera beställningar
• Planera och utföra våra tjänster
• Kommunicera med stugägare och, vid uthyrningsservice, gäster
• Hantera fakturering och bokföring
• Uppfylla skyldigheter enligt lag

Vi använder inte dina kontaktuppgifter för marknadsföring utan stöd enligt gällande regler.

Rättslig grund

Beroende på situation behandlar vi personuppgifter för att kunna besvara en förfrågan eller vidta åtgärder inför ett avtal, för att fullgöra ett avtal med dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller med stöd av ett berättigat intresse.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Uppgifter som omfattas av exempelvis bokföringslagstiftningen sparas under den tid lagen kräver.

Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

I vissa fall kan uppgifter behöva delas med leverantörer eller samarbetspartners som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis webbhotell, bokföring eller betalningslösningar. Vi delar endast de uppgifter som är nödvändiga.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) bland annat rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och, i vissa fall, begära rättelse, radering eller begränsning av behandlingen.

Du kan även invända mot viss behandling och har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: ravenscottagecare@proton.me